“真的太便利了,太感動了!”乘客王先生拉著無錫客運浦東專線駕駛員的手說。近日,無錫客運有限公司旅游分公司推出了浦東專線送到家的服務,受到了乘客的好評。客運公司今后還將推出10人以上團隊出行,提供點對點家門口接送的服務。
專線班車家門口接送
本月,市民王先生一行12人計劃乘坐浦東專線班車前往上海浦東機場。由于王先生等人都住在城西濱湖區(qū),有部分乘客住在馬山一帶。另外,隨行人員中還有老人,考慮到帶著行李趕到中央車站相當不方便,因此他們購票后便與客運公司溝通,希望對方能夠提供點到點的延伸服務,直接在家門口乘車。
經(jīng)雙方溝通后,客運公司滿足了旅客的出行需求,決定將上客點延伸到了濱湖萬達廣場,大大方便了乘客出行。當班駕駛員殷凌杰更是將乘客送至航班出發(fā)的航站樓下,王先生當即約定,回程還要乘坐無錫客運的浦東專線班車。了解到這一情況后,客運公司也十分欣喜,這預示著浦東專線的延伸服務得到了乘客的肯定。
6月18日16:20,王先生的返程航班在跑道?亢螅阃ㄖ{駛員去出站口迎接他們并預留好座位。17:20,通過邊檢的王先生一行順利抵達浦東機場長途客運站。坐上車后,一路上王先生一行十分興奮,連聲說這一路太順暢了,沒有一點耽擱也沒有走彎路,聯(lián)系到駕駛員后就感覺十分踏實定心。為了不耽誤其他旅客的出行,他們在邊檢和取行李都帶快了腳步,也保證了班車正點發(fā)車。班車回程抵達中央車站后,又將這批12名旅客送回了萬達廣場。駕駛員還幫著搬行李,乘客們連聲道謝,于是便出現(xiàn)了本文開頭的一幕。
年內(nèi)有望開通“空巴通”
目前,無錫汽車客運站浦東、虹橋機場專線每天各10班,票價分別為虹橋機場75元、浦東機場100元,行程時間分別為虹橋機場2.5小時、浦東機場3小時。
浦東機場專線發(fā)車時間為6:05、6:50、7:50、8:55、9:50、10:50、11:55、12:45、14:50、16:05;浦東機場返程時間為10:10、11:20、12:20、13:20、14:20、15:20、16:10、17:30、18:50、19:50;虹橋機場返程時間為11:21、12:41、13:31、14:31、15:31、16:41、17:16、18:50、20:06、20:50。班車在無錫汽車客運站、浦東機場長途客運站(浦東國際機場1號航站樓與2號航站樓之間)、虹橋機場長途客運站發(fā)班。據(jù)介紹,現(xiàn)在每月無錫往返上海浦東機場的客流約為7000人次,主要以商務客流和團隊旅行客流為主。為此,客運公司針對旅客行李多,行李箱體積大的特點,將原來的普通客車改為有39座航空座椅的大巴,使乘客更加舒適。
客運公司有關人士透露,本次點對點接送試運行受到乘客好評后,公司計劃今后只要是10人以上的團隊,并且在無錫市區(qū)指定的范圍內(nèi),專線班車將提供點對點的家門口接送服務,省去了乘客汽車、高鐵換乘地鐵的旅途奔波,實現(xiàn)一站到達。另外,目前無錫客運正在與東航無錫基地商談“空巴通”項目,也就是將航班和機場專線客運大巴結(jié)合聯(lián)運。如果合作成功的話,年內(nèi)凡是購買東航機票的乘客,無錫客運機場專線將提供免費的無錫至上海浦東、虹橋機場接送服務。