杭州至溫州首開(kāi)“門(mén)到門(mén)”汽車(chē)客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)

7月8日起，長(zhǎng)運(yùn)推出杭溫兩地“門(mén)到門(mén)”服務(wù)。提前電話(huà)預(yù)約，有免費(fèi)專(zhuān)車(chē)接你去汽車(chē)站，到站后免費(fèi)送到目的地。

    怎么預(yù)訂這項(xiàng)服務(wù)？杭州長(zhǎng)運(yùn)與溫州交運(yùn)共同設(shè)計(jì)了一個(gè)初步方案——

    接送條件：在杭州長(zhǎng)運(yùn)（包括四大車(chē)站窗口售票、網(wǎng)上購(gòu)票、自助購(gòu)票、網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)票等）購(gòu)買(mǎi)杭州至溫州（或溫州至杭州）2張及以上汽車(chē)票，且在同一接客和到達(dá)地點(diǎn)的，可享受預(yù)約免費(fèi)接送服務(wù)。

    地域范圍：以杭州汽車(chē)南站或溫州新城站為中心，車(chē)程在15公里以?xún)?nèi)。

    提前量：憑車(chē)票提前3小時(shí)向始發(fā)車(chē)站電話(huà)預(yù)約登記，乘坐早上8點(diǎn)以前班車(chē)的旅客，需提前1天預(yù)約。只需到終點(diǎn)站后送客服務(wù)的旅客，在乘車(chē)前向站務(wù)員預(yù)約登記，20分鐘內(nèi)確保有車(chē)派送。

    特殊情況：需要上門(mén)接送服務(wù)的旅客，在約定時(shí)間、地點(diǎn)等候，如因旅客原因，導(dǎo)致接送車(chē)放空，視同旅客放棄服務(wù)；如遇路堵等原因?qū)е陆铀蛙?chē)晚點(diǎn)，旅客無(wú)法趕上班車(chē)的，車(chē)站主動(dòng)為旅客改簽就近班次。

    準(zhǔn)點(diǎn)服務(wù)：專(zhuān)線(xiàn)班車(chē)實(shí)行準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē)，如班車(chē)延誤半小時(shí)以上發(fā)車(chē)，賠償票價(jià)的50%（不可抗力因素除外）。

    打個(gè)比方，家住溫州的王女士約上小姐妹，7月8日以后到杭州逛武林商圈，她倆只要在網(wǎng)上買(mǎi)好周末的汽車(chē)票，提前打電話(huà)給汽車(chē)站告知需要全程接送。到時(shí)就會(huì)有一輛專(zhuān)車(chē)等在王女士家樓下，送她們到溫州汽車(chē)站。上午10時(shí)許，班車(chē)抵達(dá)杭州，在汽車(chē)南站貴賓室稍事休息后，就會(huì)有專(zhuān)車(chē)將她倆送到杭州武林商圈。

    杭州長(zhǎng)運(yùn)說(shuō)，他們將在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，完善服務(wù)，并視情在其它的班線(xiàn)上推廣，成熟一條，推出一條。

    杭州長(zhǎng)運(yùn)還在醞釀車(chē)輛租賃服務(wù)，旅客到站后想去周邊旅游，可直接租車(chē)，返回杭州汽車(chē)南站時(shí)，歸還車(chē)輛。

    專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)：杭州汽車(chē)南站：0571-88936600（5：30-22：00，7月8日開(kāi)通）；溫州新城站：0577-55596600；0577-55596622。